由公共服务机构供应开水引起的反思

发布者：admin 发布时间：2013-01-17

   ----兼得“鱼和熊掌”，选必威尔刷卡开水器

既为公共服务机构，必然就应当体现其本身的公益性质内容，体现其回馈社会而应当展现的人性化关怀。时至今日，老百姓不但对和谐之风有了更加透彻的理解的同时，也对众多公共服务机构有了更加高的服务要求。公共服务机构诸如，学校、医院、车站、机场、行政服务中心，加油站等等，在老百姓的内心里，要求提供的是更多的便捷、安全、舒适的精神层面的服务。

  最近，昆明市部分医院“卖开水”现象引起关注，此举被一些院方解释为“遏制浪费”“杜绝资产流失”。但患者不乐意了，“我来你这儿看病，喝杯开水还要掏钱？”究竟是遏制浪费，还是另有企图？医疗机构“卖开水”背后，其实暗藏公益行为与公众素质之间的对垒。

记者在昆明市XX医院调查发现，门诊大厅、住院部都设置了投币式开水器，患者要喝一杯600毫升左右的开水，必须投币5角；为“方便”患者投币，大厅一侧的小卖部还专设了硬币兑换点。常带孩子来就诊的陈女士反映，医院的换币买水现象已经持续很长时间了，“医院真是掉钱眼里了，怎么能这样对待患者呢？以下省略几万字。。。总结一句话，医院此等做法肯定是不合理！

每一种不合理的、消极的现象的出现，要么就是服务机构决策和理解上的误判，要么就是科学技术层面上的欠缺，致使消费者无法获得对应的服务事项。开水器至投放市场到今日，已有好几十年头，从浮球开水器到分离补水开水器再到步进式、即热式节能开水器，总体上来看，节能改造已是大势所趋。然而还是有很大一部分消费者，仅仅是为了求传统开水器之低廉，采购质量低廉，不节能、不环保、不健康、不安全的落后工艺的烧水设备。国家在十一，五规划当中把节能减排、低碳排放当作一项重要国策了贯彻，对于那些在节能减排身先士卒，投入大量人力和物力积极研发节能技术的厂家、以及积极响应政策的购买单位提供越来越大的支持力度和政策上的优惠。企业树立科学发展观，为建设节约型社会贡献自身的一份力量。但企业切不可走入误区，不可拆东墙补西墙，顾此失彼。为此对于服务机构是否应当向公众收取水费这个焦点问题上，需要寻找到更加适合的突破口，百姓心中有杆秤，那么公共服务机构就要做好秤砣，平衡好人性化服务与遏制浪费水资源之间的关系。做到“鱼和熊掌”兼得，不妨详细了解必威尔刷卡开水器的妙处。

必威尔刷卡开水器，目前推出针对学校、医院、企业事业单位进行节水、节电的成本控制上，广受合作商的赞赏。大致总计以下八点优势：

l 使用方便：IC计费开水器可以放在医院门诊大厅、住院部、学生公寓、教室、食堂、图书馆等公共场所，方便用户取水。可以24小时为用户提供开水，取多少水就烧多少水，IC计费非常准确。

l 无人值守：IC计费开水器按作息时间设定自动开关机，系统自我维护和管理，在供水时无需人员进行收费管理，减少管理成本。

l 运营合理：据当地水电成本计算出开水售价，并通过售卡和充水费及时收回成本，并可计算出投资和收入的平衡点，合理设置收费费率，兼顾福利性和经营性两方面的要求。

l 取水灵活：刷卡取水，方便灵活，刷卡后可打一瓶水或一杯水，用户可根据个人的实际需求打不同容量的开水，不受任何限制，多取多付费，公平合理。

l 杜绝浪费：IC计费控制取水，杜绝浪费，一改过去开水任意流淌的浪费现象。

l 节能省电：IC计费开水器采用“即开速热技术”、“多档位加热技术”、“蒸汽预热技术”等独有的技术使电能得到最大的利用，高效电热转换，达到95%以上，与传统开水器比较节省40%以上。

l 即开即用：采用即开式速热技术，消除了阴阳水混合水，千沸水；不进水不工作，100%纯开水，随时刷卡，机器就进入工作状态，流出开水。

l 安全耐用：电器控制部分全部采用36V以下安全电压，自动防火阻燃保护、自动防漏电保护、自动防干烧保护、防开盖保护、自动防蒸汽保护、自动防缺水保护、自动防超温保护七重安全保障，采用食品级别的1mm 304#不锈钢制作，结实耐用。